（记者：李晨 通讯员：黄妙妙 杨佳顺）12月13日11:49，530外环线的驾驶员蔡晓莲驾驶营运车辆准时抵达青鱼嘴终点站。随着乘客们纷纷离开车厢，一位神色迷茫的老年乘客在车厢内四处张望，显得不知所措。蔡晓莲注意到这一情况，立刻解开安全带，走向这位老人，主动提供帮助。在沟通中得知老人有间歇性语言障碍，但表达出肚子饿了想找地方吃饭，蔡晓莲小心翼翼地搀扶这位老人下车，并安全地引导她到达了人行道上，为老人提供了附近餐饮店路径的详细指引。当蔡晓莲返回驾驶座，准备继续她的工作时，几位在车站等候的乘客见证了这温馨的一幕，纷纷对她的善举表示赞赏。其中两位乘客甚至走到车前，向蔡晓莲竖起大拇指，并由衷地说道：“你真是辣个四！公交司机服务质量杠杠的！”
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